ÇEREZ POLİTİKASI

EFS Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat ve Emlak Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Mersis No: 0325053766900017, bundan böyle “EFS Elektronik” olarak anılacaktır), www.shop.efselektronik.com (bundan böyle “SİTE” olarak anılacaktır) internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi sunmak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, SİTE’yi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site işlevselliğini artırmak ve kullanım istatistiklerini analiz etmek için kullanılır. Çerezler, kişisel verilerinizi doğrudan tanımlamaz, ancak cihazınız ve tarayıcı davranışınız hakkında bilgi toplayabilir.

2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

EFS Elektronik, SİTE’de aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

2.1. Zorunlu Çerezler

• Amaç: SİTE’nin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir (ör. kullanıcı girişi, sepet yönetimi, ödeme işlemleri).

• Örnek: Oturum çerezleri, kullanıcı kimlik doğrulama çerezleri.

• Not: Bu çerezler devre dışı bırakılamaz, çünkü SİTE’nin düzgün çalışması için elzemdir.

2.2. Performans (Analitik) Çerezleri

• Amaç: SİTE’nin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Hangi sayfaların daha popüler olduğunu, kullanıcıların sitede nasıl gezindiğini anonim olarak analiz eder.

• Örnek: Google Analytics çerezleri (ör. tıklama sıklığı, sayfa ziyaret süreleri).

• Not: Bu çerezler, kişisel verilerinizi doğrudan tanımlamaz ve anonimleştirilmiş veriler toplar.

2.3. İşlevsel Çerezler

• Amaç: SİTE’nin kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar (ör. dil veya bölge tercihlerinizin hatırlanması).

• Örnek: Dil ayarı çerezleri, kullanıcı tercih çerezleri.

• Not: Bu çerezlere izin vermezseniz, bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.

2.4. Hedefleme (Pazarlama) Çerezleri

• Amaç: İlgi alanlarınıza uygun ürün önerileri ve promosyonlar sunmak için kullanılır. Örneğin, favorilere eklediğiniz ürünlere dayalı öneriler.

• Örnek: Reklam hedefleme çerezleri.

• Not: Bu çerezlere izin vermezseniz, kişiselleştirilmiş reklamlar yerine genel reklamlar görürsünüz.

2.5. Sürelerine Göre Çerezler

• Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir (ör. geçici oturum kimliği).

• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır (ör. giriş bilgilerinin hatırlanması).

2.6. Taraflarına Göre Çerezler

• Birinci Taraf Çerezler: EFS Elektronik tarafından doğrudan yerleştirilir.

• Üçüncü Taraf Çerezler: İş ortaklarımız (ör. Google Analytics) tarafından yerleştirilir ve analitik veya reklam amaçlı kullanılır.

Detaylı ve güncel çerez listesine, SİTE’nin ana sayfasında yer alan “Çerez Tercihleri” butonu üzerinden ulaşabilirsiniz.

3. Çerez Kullanımının Hukuki Sebepleri

EFS Elektronik, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileri KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayandırarak işler:

• Sözleşmenin İfası: Zorunlu çerezler, SİTE’nin sunduğu hizmetlerin (ör. alışveriş, ödeme) yerine getirilmesi için kullanılır.

• Meşru Menfaat: Performans ve işlevsel çerezler, SİTE’nin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

• Açık Rıza: Hedefleme çerezleri, yalnızca sizin açık rızanızla kullanılır ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunar.

• Hukuki Yükümlülük: Çerez verileri, yasal mercilerin talebi halinde veya hukuki ihtilaflarda kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

EFS Elektronik, çerezler yoluyla toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve taraflarla paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: SİTE’nin işlevselliğini desteklemek için analitik hizmetler (ör. Google Analytics) veya teknik altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır.

• Yasal Merciler: Hukuki yükümlülükler kapsamında, yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

• Yurt Dışı Aktarım: KVKK madde 9 ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak, açık rızanız veya standart sözleşme gibi güvenceler sağlanarak iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Veri paylaşımı, “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

SİTE’yi ziyaret ettiğinizde, “Çerez Tercihleri” butonu aracılığıyla çerez yönetim panelinden tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz. Zorunlu çerezler hariç, diğer çerez türlerini (Performans, İşlevsel, Hedefleme) açık veya kapalı konuma getirebilirsiniz. Ayarlarınızı kaydetmek için sayfayı yenilemeniz önerilir.

Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz:

• Google Chrome: Adres çubuğundaki “kilit” simgesinden “Çerezler” sekmesine girerek çerezleri engelleyebilir veya izin verebilirsiniz.

• Mozilla Firefox: “Menü” > “Seçenekler” > “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden çerez ayarlarını yapabilirsiniz.

• Safari: “Ayarlar” > “Safari” > “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden çerezleri yönetebilirsiniz.

• Microsoft Edge: “Ayarlar” > “Gizlilik, Arama ve Hizmetler” bölümünden çerez ayarlarını düzenleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için: www.allaboutcookies.org veya www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret edebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda, SİTE’nin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

6. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

EFS Elektronik, KVKK madde 12 uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alır:

• SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile veri iletimi korunur.

• Periyodik sızma testleri ve risk analizleri yapılır.

• Yetkisiz erişimi önlemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanır.

• Veri işleme politikaları düzenli olarak güncellenir.

7. Hak ve Talepleriniz

KVKK madde 11 kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlenen verilere itiraz etme,

• Zarar görmeniz durumunda tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak:

• E-posta: [email protected] adresine, kayıtlı e-posta adresinizle başvuru yapabilirsiniz.

• Yazılı Başvuru: Kısıklı Mah. Alemdağ Cad. No:81 Üsküdar/İSTANBUL adresine, kimliğinizi tevsik eden belgelerle şahsen veya noter aracılığıyla başvurabilirsiniz.

• KEP: [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvuru yapabilirsiniz.

Başvuru formuna SİTE’nin ilgili sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

EFS Elektronik, bu Çerez Politikasını yasal düzenlemelere uygun olarak dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, SİTE’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim: Sorularınız için [email protected] adresinden veya Kısıklı Mah. Alemdağ Cad. No:81 Üsküdar/İSTANBUL adresinden bize ulaşabilirsiniz.